Konzultační služby v IT oboru

Konzultace při optimalizaci procesů a jejich promítnutí do IT

Konzultační služby v oblasti procesů jsou poskytovány s cílem zlepšit, zjednodušit a zejména zrychlit práci klienta. Jedná se zpravidla o následující postup:

• analýza interních procesů v rámci klientova systému
• identifikaci nedostatků či nesprávných postupů
• návrh změny stávajících procesů a případná úpravu systému, aby společnost fungovala co nejefektivněji

Procesní řízení
Procesní řízení je možno realizovat v několika úrovních podle míry podrobnosti.

• úroveň organizace (podniku) – organizace je chápána jako jeden proces, měření je prováděno na vstupu a výstupu organizace
• úroveň procesů – organizace je rozdělena na jednotlivé procesy podle různých kriterií. Měření a hodnocení je prováděno na vstupu a výstupu každého procesu.
• úroveň činností (aktivit) – každý proces je rozdělen na jednotlivé činnosti (aktivity). Měření je prováděno na vstupu a výstupu každé činnosti. Zpracování na této úrovni je potřebné pro reengineerig procesů.
• úroveň událostí – každá činnost začíná a končí událostí. Tím je možno měřit činnost nejen jako celek, ale i její jednotlivé výskyty v reálném čase. Tady je možno realizovat řízení pracovního toku (Workflow), ve kterém se činnosti střídají s událostmi.

Automatizace spočívá v první fázi v detailním rozboru stávajících procesů společnosti na jednotlivé procesy představující dílčí činnosti. Je nutná spoluúčast na straně klienta, abychom vytvořili reálný obraz skutečnosti, který se následně vyhodnotí.
Ve druhé fázi se již přistupuje k samotnému vývoji automatizovaného software dle získaných podkladů. Průběh jednotlivých procesů je zautomatizován, čímž se pro klienta snižují náklady v oblastech, jako jsou například:

• vytváření různých statistik a reportů
• operace v oblasti platebního styku
• skladové hospodářství
• administrativa
• a další

Architektury počítačové infrastruktury a její realizace

Pod pojmem ICT infrastruktura se skrývá souhrn softwarových i hardwarových komponent a služeb, které slouží k zajištění bezproblémového fungování IT ve firmě. Tento pojem zdaleka nepokrývá jen počítače, servery, aplikace a informační systémy, patří sem také připojení k internetu, telefonní a datové služby, mobilní telefony atd.

Naším cílem je zajištění komplexních služeb v této oblasti a v rámci naší partnerské sítě jsme schopni dodat služby "od A do Z". Zákazníkovi tím odpadá zbytečná administrativa a trávení času nad hledáním dalších dodavatelů.

Zajišťujeme zejména tyto služby:

• analýzy stávající infrastruktury zákazníka s přihlédnutím na odpovídající bezpečnostní standardy v dnešní době,
• návrhy na zlepšení infrastruktury,
• zajištění, či přímou dodávku HW vybavení,
• poradenství při výběru dalších dodavatelů, včetně vyhodnocení navrhovaných smluvních vztahů,
• vytvoření rozpočtů pro celé řešení a to zejména s ohledem na minimálnost nutných nákladů,
• instalaci a správu sítí,
• a další služby.

Dále pak zajišťujeme poradenství v oblasti informační bezpečnosti.